Thực trạng SMEs Việt Nam

Doanh nghiệp của bạn có đang gặp những thách thức này?

Bạn không đơn độc – đa số SMEs đều đối mặt với những vấn đề dưới đây trong quá trình phát triển. Nhận diện đúng vấn đề là bước đầu để tìm ra giải pháp phù hợp.

Quy trình thủ công tốn nhiều thời gian

Các công việc lặp lại như nhập liệu, xử lý đơn hàng, trả lời email… tiêu tốn hàng giờ mỗi ngày.

Tác động:

45% thời gian nhân viên dành cho tác vụ có thể tự động hóa

Chi phí ẩn:

Chi phí ẩn: 10-30K USD/năm

Khó mở rộng vì năng suất hạn chế

Do thiếu công cụ hỗ trợ, mỗi khi tăng khách hàng hay đơn hàng, doanh nghiệp lại 'đuối sức'.

Tác động:

Sai sót tăng 60% khi quy mô mở rộng

Chi phí ẩn:

Cơ hội bỏ lỡ: 40% doanh thu tiềm năng

Chăm sóc khách hàng chưa tối ưu

SMEs khó đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao của khách hàng: phản hồi tức thì, phục vụ 24/7.

Tác động:

70% khách hàng không hài lòng với thời gian phản hồi

Chi phí ẩn:

Tỷ lệ mua lại giảm 35%

Quyết định thiếu dữ liệu hỗ trợ

Nhiều quyết định marketing, bán hàng, quản lý… vẫn dựa trên trực giác thay vì dữ liệu.

Tác động:

95% doanh nghiệp thừa nhận chất lượng dữ liệu kém ảnh hưởng tiêu cực

Chi phí ẩn:

Chi phí marketing không hiệu quả: 50% ngân sách

Hạn chế về nhân sự và công nghệ

Không có phòng R&D hay chuyên gia công nghệ, SMEs gặp khó khi muốn ứng dụng giải pháp mới.

Tác động:

32% SMEs xem thiếu kỹ năng số là rào cản lớn

Chi phí ẩn:

Chậm chuyển đổi số: mất 2-3 năm cơ hội

Con số biết nói

Những thống kê thực tế về thách thức SMEs đang gặp phải

45%

Thời gian nhân viên dành cho tác vụ có thể tự động hóa

60%

Tỷ lệ sai sót tăng khi quy mô mở rộng

70%

Khách hàng không hài lòng với thời gian phản hồi

95%

Doanh nghiệp bị ảnh hưởng bởi chất lượng dữ liệu kém

Đã có giải pháp cho tất cả

Growth-OS được thiết kế để giải quyết chính xác những vấn đề này. Khám phá cách AI Agents có thể biến thách thức thành cơ hội.

Tự động hóa thông minh

AI Agents xử lý các tác vụ lặp lại, tiết kiệm 45% thời gian làm việc

Chăm sóc khách hàng 24/7

Chatbot AI phản hồi tức thì, nâng tỷ lệ hài lòng lên 90%

Phân tích dữ liệu thông minh

AI phân tích và đưa ra gợi ý quyết định dựa trên dữ liệu thực tế

Sẵn sàng giải quyết những vấn đề này?

Hãy để chúng tôi giúp bạn xác định chính xác những thách thức và đề xuất giải pháp phù hợp với doanh nghiệp của bạn.

Phân tích miễn phí • Không áp lực bán hàng • Cam kết giá trị thực tế